Πολιτική Αποστολής

Πολιτική και Τρόποι Αποστολής

Στο GoLab Academy φροντίζουμε η παραγγελία σας να φτάσει στα χέρια σας το συντομότερο δυνατό, με απόλυτη ασφάλεια. Για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες ταχυμεταφορών για αποστολές σε Ελλάδα, Κύπρο και σε όλη την Ευρώπη.

1. Αποστολές σε Ελλάδα & Κύπρο

Προσφέρουμε ευελιξία στην παράδοση για να επιλέξετε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί:

BOX NOW (Παραλαβή από θυρίδα 24/7): Παραλάβετε το δέμα σας όποια ώρα και ημέρα θέλετε, από το αυτόματο μηχάνημα (Locker) της περιοχής σας. Το κόστος είναι σταθερό στα 3,00€, ανεξαρτήτως περιοχής.

Courier Center (Παράδοση στον χώρο σας): Γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση απευθείας στη διεύθυνσή σας. Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών ανάλογα με τον Ταχυδρομικό σας Κώδικα (Τ.Κ.) και τον όγκο/βάρος των προϊόντων.

2. Αποστολές στην Ευρώπη

Για τους πελάτες μας στην υπόλοιπη Ευρώπη, εξασφαλίζουμε γρήγορες και ασφαλείς παραδόσεις σε συνεργασία με τη UPS.

UPS Standard Europe: Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα και με απόλυτη ακρίβεια στο ταμείο (checkout), συμπληρώνοντας τη χώρα παράδοσης, τον Τ.Κ. και συνυπολογίζοντας το ογκομετρικό βάρος της παραγγελίας σας.

3. Παρακολούθηση & Καθυστερήσεις

Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από εμάς, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (Tracking Number) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας. Η Golab καταβάλλει κάθε προσπάθεια για γρήγορη αποστολή. Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, οι πελάτες ενημερώνονται άμεσα.

4. Κατεστραμμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε σπασμένο ή κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε μην το παραλάβετε και επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Η αντικατάσταση ή η επιστροφή σε αυτή την περίπτωση θα είναι δωρεάν.